TECHNICIEN(NE)S (H/F)

VOS MISSIONS

Vous effectuerez les réparations et interventions en clientèle dans le respect des règles de sécurité, de qualité, de délai et d'organisation interne au SAV.

Vous assurerez également la promotion des prestations de service de l’agence. 

Vous gérerez l’exécution des contrats d'entretien, le respect des plannings établis, assurerez votre sécurité et celle des autres lors des interventions. De plus vous participerez à l’élaboration des devis et à la réalisation des diagnostics, démontages, remontages et essais. 

Vous serez amené(e) à compléter les documents relatifs à vos interventions (temps passé, pièces, commentaires) sur une tablette fournie avec OR dématérialisé.

Auprès des clients vous aurez à charge de faire remonter les informations relatives à la demande de garantie et de leur communiquer les informations avant et après intervention (notamment liées à la sécurité).

Vous veillerez à la propreté de la machine après intervention et réapprovisionnerez en pièces et fournitures le fourgon (nettoyage et rangement).

Enfin vous assurerez la bonne image de l’entreprise auprès de notre clientèle. 

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Vous évoluerez au sein d’une équipe de plusieurs technicien(ne)s sous l'autorité du dispacheur et en étroite collaboration avec les équipes du magasin, le service commercial, le secrétariat (et/ou ADV). 

DIVERS

En complément de vos missions, vous participerez aux réunions internes, aux stages proposés par nos fournisseurs et serez acteur(trice) de la bonne entraide entre les équipes, en accord avec le(la) chef d’atelier. 

VOS OUTILS DE TRAVAIL

Vous aurez à disposition un camion équipé (avec outillage et documentation), un ordinateur, une tablette et un téléphone. 

VOTRE PROFIL

Vous êtes un(e) technicien(ne) itinérant(e) ou sédentaire.

Vous avez le sens du contact et appréciez le travail en équipe. 

Vous venez idéalement des univers TP, matériels agricoles ou manutention.